如何提供正确的证明？
电池耗尽
APPLE 设备. 我们需要一张显示手机电池健康百分比 % 的屏幕截图。. 要在 iPhone 上进入此菜单，请按照以下步骤操作：. 设置 -> 电池 -> 电池健康与充电 -> 截图. SAMSUNG 设备. 我们需要一张显示手机电池健康百分比 % 的屏幕截图。 要在 Samsung 设备上进入此菜单，请按照以下步骤操作：. 打开 Samsung Members，并选择屏幕底部的“获取帮助” (Get Help) 选项卡：. 2.在这一新菜单顶部，选择互动检查 (Interactive che
如何向我们展示您的问题？
在申请保修时，需要提供视频或照片来展示客户遇到的具体问题。. 请使用另一台设备拍摄照片和视频，确保能够清晰地看到问题所在。请尽可能提供详细的信息，以便我们轻松诊断问题。. 证明示例：. 如果触摸屏出现问题，请务必：. 在设备中调整屏幕灵敏度（通过“设置”）。. 如果问题仍然存在，请提供一段清晰显示该问题的视频。. 如果是软件问题，请尝试重现具体的故障过程，以便我们的专家能够快速验证，避免延误。. 如果外观品相不符合您的预期，请通过视频或照片向我们展示具体原因，我们将进行核查。请注意，只有在产品品
设备错误
在申请保修时，需要提供视频来展示客户遇到的具体问题。. 存储容量错误所需证明：. 前往设置 > 通用 > [设备] 存储空间 > 截图。. 颜色错误所需证明：. MacBook 型号错误所需证明：前往 Apple 菜单 > 关于本机 > 截图. iPhone 型号错误所需证明：. 前往 设置 > 通用 > 关于本机 > 截图. 语言错误所需证明：.
硬件问题（麦克风 / 扬声器 (音频) / 摄像头 / 按键）
保修索赔 – 如何展示问题. 在申请保修时，我们需要一段清晰的视频来展示您的设备所遇到的具体问题。. 请使用另一台设备（如手机或相机）拍摄照片和视频，确保问题清晰可见。您提供的细节越详细，我们诊断和解决问题的速度就越快。. 根据具体问题，我们需要以下证明：. 麦克风问题：. 使用另一台设备进行录像，记录您在 Revibe 设备上使用“语音备忘录”应用或录制说话视频的过程，然后将音量调至最大进行播放。. 扬声器（音频）问题：. 使用另一台设备进行录像，记录您的 Revibe 设备以最大音量播放任何