硬件问题(麦克风 / 扬声器 (音频) / 摄像头 / 按键)Updated a month ago
保修索赔 – 如何展示问题
在申请保修时,我们需要一段清晰的视频来展示您的设备所遇到的具体问题。
请使用另一台设备(如手机或相机)拍摄照片和视频,确保问题清晰可见。您提供的细节越详细,我们诊断和解决问题的速度就越快。
根据具体问题,我们需要以下证明:
麦克风问题:
使用另一台设备进行录像,记录您在 Revibe 设备上使用“语音备忘录”应用或录制说话视频的过程,然后将音量调至最大进行播放。
扬声器(音频)问题:
使用另一台设备进行录像,记录您的 Revibe 设备以最大音量播放任何视频或歌曲的过程。
摄像头问题:
使用另一台设备录制视频,清晰地展示您 Revibe 设备上的摄像头故障。
按键问题:
使用另一台设备录制视频,展示您 Revibe 设备上无法正常工作的按键。