Help

All articles

Revibe 保修不涵盖哪些内容?Updated a month ago

不包含在保障范围内

您的保修在以下情况下不适用:

  • 掉落、撞击或液体接触造成的损坏

  • 不影响设备运行的正常磨损或外观问题

  • 因疏忽或蓄意拆改导致的损坏

  • 存储数据的丢失、删除或损坏

  • 配件(充电器、数据线、耳机等)

  • 未经授权的第三方进行的维修或检测

  • 随着时间自然耗损的电池及其他消耗性部件(除非存在制造缺陷)


特别说明


  • 重要保修服务说明

    • 如果您将设备送去保修服务,但我们的检测结果显示问题是由误用引起的或不存在故障,您将负责支付将设备寄回给您的运费

    • 在寄送设备进行保修服务时,请仅寄送故障设备。请勿包含配件(充电器、数据线、保护壳、耳机等),因为维修并不需要这些配件,且可能无法寄回。

  • 全新原厂塑封设备不属于 Revibe 保修范围,也不符合退货条件,因为它们已自带原厂保修


如果您的设备出现了保障范围内的问题,只需通过我的账户提交申请,我们的团队将指导您完成后续步骤。

Was this article helpful?
Yes
No