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Revibe 的退款政策是什么?Updated a month ago

退款方式

我们提供两种退款接收方式:

  1. 原支付渠道

    • 金额将退回至您结账时使用的相同支付方式。

    • 在线支付将在 7 个工作日 内到账。

  2. 商店信用额度

    • 作为代金券代码添加到您的 Revibe 账户中。

    • 可用于下次购买,也可赠送给他人。

    • 批准后 24 小时 内到账 —— 让您可以立即再次购物。


退款服务水平协议 (处理时间)

  • 原支付渠道: 在您的退款获批后的 7 个工作日 内处理。根据您的银行或发卡机构,可能需要额外的几天时间才能到账。

  • 商店信用额度: 在退款获批后的 24 小时 内处理。


如何申请退款

若要开始申请退款:

  • 根据您的实际情况提交相关表格(取消申请表退货申请表)。

  • 请提供您的订单号及任何要求的详细信息。

  • 我们的团队将审核您的请求并确认后续步骤。


请注意,一旦退款处理完毕,大约需要 10 个工作日 才会显示在您的银行对账单上。如果超过此时间,请联系您的银行以寻求进一步协助!

我们致力于确保您的退款体验顺畅且透明。如果您有任何疑问,我们的支持团队随时乐意为您提供帮助。

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