如何发起索赔Updated a month ago
为了更好地为您提供帮助,您可以点击下方链接,按照以下步骤在您的账户中提交索赔申请:[我的账户链接]
输入您的电子邮箱地址,您的邮箱收件箱将收到一个一次性密码 (OTP)。
输入该 OTP 以登录您的账户。
点击发起索赔 (Raise a Claim) 以提交申请。
填写所有必填信息。
请查看“请求” (Request) 部分下的可用选项:
如果您的订单尚未发货,请选择 “我尚未收到设备并希望取消订单” (I haven’t received my device and I want to cancel it)。
如果您需要维修或更换设备,请选择 “保修申请” (Warranty Request)。
如果您已收到产品并希望在 10 天内退货,请选择 “我已收到设备并希望退货” (I have received my device and I want to return it)。
添加问题的详细说明并上传任何所需的文档(最大 100 MB)。
以下视频将逐步向您展示如何发起索赔。